Cómo se gana dinero con Booking Holdings
En la economía clásica, ningún concepto es más importante que el de utilidad. La teoría de la utilidad es que cada transacción que hacemos en el mercado es un intento de maximizar nuestra satisfacción, como sea que elijamos definir eso.
Si bien la utilidad está en la parte superior de la lista, la conveniencia no se queda atrás. Una empresa que hace que sea lo más fácil posible para un cliente realizar una compra, reemplazando horas de trabajo pesado con unas pocas teclas, puede escribir su propio ticket.
O, para tomar prestada una frase, nombre [su] propio precio.
Cambios de marca de Priceline Group
Priceline Group anunció su decisión de cambiar su marca como Booking Holdings Inc. en febrero de 2018 en reconocimiento a su mayor subsidiaria generadora de ingresos, Booking.com.
Conclusiones clave
- Booking Holdings Inc. es la empresa matriz de sitios que incluyen Priceline, Booking, Agoda, Kayak, OpenTable y RentalCars.
- Las ofertas de productos de los sitios se superponen, pero cada una mantiene una base de usuarios distinta y un enfoque geográfico que evolucionó con el sitio.
- Todos los sitios ganan dinero con las comisiones de viaje y los ingresos publicitarios.
Booking Holdings Inc. (BKNG) es la compañía de viajes en línea más grande del mundo. Además de Booking.com y Priceline.com, Booking Holdings opera varios otros sitios que, a primera vista, parecen ofrecer los mismos productos y servicios.
Todas las anteriores
Puede reservar una habitación, un crucero, un automóvil o un vuelo en Priceline.com o Booking.com. En Agoda.com, puede hacer todo eso, pero también le da protagonismo a los alquileres de apartamentos vacacionales. Kayak.com hace todo lo anterior, pero la atención se centra en una función de metabúsqueda que compara precios y ofertas en todos los sitios web de viajes.
Todo lo anterior ahora son operaciones de Booking.com, al igual que el sitio de reserva de restaurantes OpenTable.com y el sitio de alquiler de coches RentalCars.com.
Lo mismo pero diferente
Las diferencias entre los sitios de reserva de viajes de Booking Holdings son en gran parte una consecuencia de sus orígenes independientes. Agoda, adquirida en 2005, tiene su sede en Singapur y todavía atiende principalmente a clientes en la región de Asia y el Pacífico. Booking.com se originó en los Países Bajos y atrae a la mayor parte de su clientela de Europa. Dicho esto, ambos sitios están felices de reservar a cualquier persona para un destino prácticamente en cualquier lugar de la Tierra.
Tener sitios de viajes similares y aparentemente redundantes no es particular de Booking Holdings. Expedia ( EXPE ) es propietaria de Hotwire, Trivago y Hotels.com, así como de los sitios de Orbitz y Travelocity.
Más allá de las fronteras de EE. UU.
Quizás inevitablemente para una compañía de viajes global, Booking Holdings obtiene la mayor parte de su dinero fuera de los EE. UU. Pero EE. UU. Es la economía más grande del mundo, por lo que seguramente debería representar una mayor parte del negocio de Priceline Group, ¿verdad?
No es así, y por varias razones. La industria hotelera estadounidense está dominada por cadenas en mayor medida que en el resto del mundo. Si se encuentra en los EE. UU. Y desea hospedarse en un hotel Carlson o Vantage, es muy probable que reserve a través del sitio web de la cadena. Su lealtad será recompensada con descuentos y habitaciones de cortesía, lo que le dará menos incentivos para navegar por los servicios de Priceline Group.
A nivel internacional, las propiedades operadas de forma independiente y las cadenas más pequeñas tienen una mayor participación del mercado. Es muy útil para esas propiedades asociarse con una marca globalmente poderosa como Booking Holdings.
Siguiendo el dinero
Booking Holdings organiza los ingresos en tres categorías: agencia, comerciante y publicidad / otros.
- Agencia no se refiere a una agencia de viajes tradicional, un concepto que se está extinguiendo rápidamente. Más bien, Booking Holdings actúa como agente del tercero que vende sus servicios. Reserve una habitación en el Hilton a través de Agoda y la comisión de viaje se cuenta en esta categoría.
- Los ingresos del comerciante provienen de transacciones en las que Booking Holdings, que no opera hoteles ni lotes de alquiler de automóviles, es el comerciante registrado. Cuando usa la opción «Ponga su propio precio» en Priceline, la venta cuenta aquí. Booking Holdings cuesta unos pocos dólares mientras que el resto va al hotelero.
- Los ingresos por publicidad son una corriente subestimada y subestimada para el negocio moderno de viajes en línea, y Booking Holdings los capitaliza como pocos. Esas pulgadas cuadradas de espacio de pantalla en Priceline.com y Kayak.com son publicidad paga.
A mediados de octubre de 2020, las acciones de BKNG se cotizaban a más de $ 1,600 por acción y han estado cotizando por encima de $ 1,000 por acción desde septiembre de 2013.
$ 15.07 mil millones
Los ingresos totales de Booking Holding en 2019. Eso es más que los $ 14.53 mil millones del año anterior.
A diferencia de muchos favoritos en línea de segunda generación con precios asombrosamente altos, Booking Holdings genera dinero. Los datos de su balance año tras año muestran que los ingresos aumentan cada año.
El 9 de agosto de 2018, Booking Holdings publicó su informe anual de ganancias de 2019. Los ingresos totales para el trimestre fueron de $ 15.07 mil millones, frente a los $ 14.53 mil millones del año anterior. La ganancia bruta fue de $ 15.06 mil millones, un aumento del 3.71% con respecto a 2018.
De manera igualmente impresionante, el costo de los ingresos de alguna manera ha logrado disminuir cada año, no solo en términos relativos, sino en términos absolutos. Extrapolando las tendencias hacia el futuro, es posible que Booking Holdings algún día no gaste prácticamente nada para ganar dinero.
Reserva vs. Expedia
Para un observador casual de los mercados, Expedia Inc. parecería ser el gran jugador y Booking Holdings el prometedor. Expedia está mejor publicitado, tiene un mayor reconocimiento de nombre y tiene subsidiarias más notables.
Pero Booking Holdings tiene mucho más éxito. Al establecerse con el modelo de negocio poco común de Priceline, el comprador fija el precio dentro de lo razonable, y luego hacer la transición a un modelo más convencional mientras conserva la opción peculiar, Booking Holdings se posicionó para ampliar su base a través de la adquisición.
Compró Booking.com a bajo precio, por dinero en efectivo, y lo convirtió en una parte vital del negocio principal. Hizo lo mismo con Agoda, más o menos.
A medida que la familia de sitios de Booking Holdings continúa ofreciendo grandes descuentos a los clientes mientras genera suficiente negocio para hacer que el acuerdo valga la pena para los proveedores, el crecimiento y el éxito continuos parecen inevitables.