Cómo Johnson & Johnson se convirtió en un nombre familiar

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La compañía se hizo pública el 24 de septiembre de 1944 y cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York.

A lo largo de los años, la empresa avanzó en la industria de la salud y el bienestar mediante el desarrollo, la innovación y la comercialización de productos nuevos y mejorados dirigidos a los consumidores. La gama de bienes de consumo de Johnson & Johnson no es simplemente amplia, sino dominante. Esto incluye productos para el cuidado de la piel, medicamentos de venta libre, ayudas para dejar de fumar, champús, jabón, productos farmacéuticos y dispositivos médicos.

Aunque Johnson & Johnson es un gigante en bienes de consumo, la empresa es ante todo un proveedor de dispositivos médicos. Probablemente no piense que los implantes de rodilla y los catéteres llevan nombres de marcas corporativas de la misma manera que los champús o antihistamínicos, pero son tan productos de Johnson & Johnson como estos últimos.

Poder de marca

Parte del éxito de Johnson & Johnson tiene que ver con su exitosa línea de marcas. Si alguna vez se vendó una herida, se enjuagó la boca, se aplicó loción, desinfectó las manos, luchó contra un dolor de cabeza, sustituyó el azúcar o trató la acidez estomacal, es muy probable que lo haya hecho por cortesía de la investigación y el desarrollo de Johnson & Johnson.

Algunos de los nombres más populares en la cartera de la compañía incluyen Band-Aid, Listerine, Aveeno, Stayfree, Lubriderm, Visine, Tylenol, Zarbee’s y Bengay, todos nombres conocidos.

El marketing es clave para la empresa. Atiende las emociones y sensibilidades de los consumidores. Por ejemplo, el marketing de la marca Neutrogena se centra en el empoderamiento de las mujeres. Johnson & Johnson también lanzó una campaña en las redes sociales para los productos Band-Aid mediante la creación de un hashtag especial #CoveringIsCaringEffort.

Adquisiciones

Otra estrategia clave que mantiene a Johnson & Johnson al frente y al centro de la mente de los consumidores son las adquisiciones. Después de todo, su flujo de ingresos no se deriva de forma orgánica. En aquellos casos en los que Johnson & Johnson no innova en sus campos de interés cruciales, utiliza su importante músculo financiero para adquirir.

Por ejemplo, Johnson & Johnson finalizó su compra de Synthes por 21.300 millones de dólares en 2012, un fabricante suizo de implementos que trata lesiones traumáticas. Esa fue la compra más grande de Johnson & Johnson desde que comprólaunidad de cuidado de la salud del consumidor dePfizer(PFE ) en 2006, lo que posicionó instantáneamente a Johnson & Johnson como un titán certificable de productos de consumo.

Johnson & Johnson cuenta con no menos de 275 empresas subsidiarias. Estos incluyen McNeil Nutritionals, el fabricante de edulcorantes artificiales, y Ethicon, un proveedor de la industria de la cirugía laparoscópica.

Finanzas

La compañía reportó $ 82.1 mil millones en ventas para el año fiscal 2019. Eso fue un salto del 0,6% durante el año. La mayoría de las ventas provino de los Estados Unidos por una suma de $ 42,1 mil millones. El segmento de productos farmacéuticos de la compañía sigue dominando su flujo de ingresos, con 42.200 millones de dólares en ventas, seguido de dispositivos médicos y productos de consumo. Estas dos divisiones aportaron $ 26 mil millones y $ 13,9 mil millones respectivamente.

Aunque Johnson & Johnson desarrolla y vende algunos de los medicamentos de venta libre más conocidos del mercado, los verdaderoscentros de ganancias son los productosfarmacéuticos especializadosde mayor margen de la compañía. Estos incluyen Remicade, Simponi y Stelara. Estos medicamentos, que suprimen enfermedades autoinmunes como la artritis y la enfermedad de Crohn, pueden costar más de 20.000 dólares al año por paciente.1213 Otro medicamento es Zytiga, que combate las formas particularmente resistentes de cáncer de próstata y que se vende por alrededor de $ 95 la pastilla.

Dado el lento ritmo de aprobación de medicamentos tanto en los Estados Unidos como en Europa, las ganancias obtenidas por Johnson & Johnson hoy son el resultado de años y miles de millones de dólares en investigaciones realizadas anteriormente. La compañía reconoce que solicita la aprobación de nuevos medicamentos y extensiones de línea de medicamentos existentes con hasta cuatro años de anticipación, y ese retraso ni siquiera incluye el tiempo que tardan en aparecer en los estantes de las farmacias.

Y considere esto. Un paquete de reemplazo de rodilla Johnson & Johnson Attune puede venderse por alrededor de $ 10,000, sin contar el precio de la inserción quirúrgica profesional. Con más de 23,000 paquetes de este tipo que ahora unen varios muslos a la parte inferior de las piernas en todo el mundo, es fácil ver cómo, se espera que cada uno tenga un potencial de ingresos máximos de más de $ 1 mil millones en 2021.

Controversia

Ser un gigante no viene sin ciertas complicaciones. El 14 de diciembre de 2018, Reuters informó que los ejecutivos de Johnson & Johnson sabían que el talco para bebés de la compañía contenía asbesto, pero de todos modos continuaron vendiéndolo y publicitándolo.

La investigación especial, que examinó los documentos de la empresa y los testimonios de los juicios, mostró que los funcionarios de Johnson & Johnson, los gerentes de minas, los médicos y los abogados sabían que elpolvo de talco crudo de la compañíadio positivo en pequeñas cantidades de asbesto entre 1971 y principios de la década de 2000. Las acciones de Johnson & Johnson cayeron casi un 10% tras el informe.dieciséis

La línea de fondo

Johnson & Johnson ofrece algunos de los productos más importantes del mundo, desde reducir el impacto del SIDA, combatir la diabetes e incluso ayudar a los sordos a oír y a los cojos a caminar. Ahora bien entrado en su segundo siglo, Johnson & Johnson sigue siendo uno de los componentes más sólidos del Promedio Industrial Dow Jones (DJIA) y una de las empresas más influyentes y rentables que existen.