Expedia vs.Orbitz: comparando las recompensas
¿Viajas mucho? Si lo hace, puede utilizar un sitio de viajes en línea para reservar hoteles, pasajes aéreos o coches de alquiler. Como muchas tarjetas de crédito, los sitios de viajes a menudo ofrecen recompensas como incentivos para mantenerse leales. Dos de los actores más destacados en el negocio de los viajes en línea son Expedia y Orbitz. Si bien son parte de la misma empresa, cada uno ofrece recompensas a los clientes y sus programas son más diferentes de lo que imagina.
Expedia: más opciones
Es un hecho poco conocido que Expedia ( empresa pública separaday ahora es el sitio de viajes en línea más grande del mundo. La compañía también es propietaria de Travelocity, hotels.com y Hotwire. Adquirió Orbitz en 2015.
Conclusiones clave
- Expedia y Orbitz son parte de la misma empresa y ofrecen recompensas a los clientes leales, pero los dos programas son notablemente diferentes.
- Ambos programas de recompensa son gratuitos y tienen tres niveles.
- El estado de la membresía depende del número de reservas durante el año.
- Si las reservas de hotel son una gran parte de sus gastos de viaje, Orbitz es probablemente el superior de los dos programas de recompensas.
- Los puntos de Expedia se pueden canjear para pagar hoteles, pasajes aéreos, coches de alquiler y atracciones.
Pero, ¿qué pasa con lasrecompensas? El programa Expedia Rewards es gratuito y tiene tres niveles: azul, plateado y dorado. Cada nivel le otorga dos puntos por cada $ 1 gastado en hoteles, cruceros, paquetes de vacaciones y otras actividades. Los puntos se duplican cuando se usa la aplicación de Expedia. Además, puede recibir un punto por cada $ 5 gastados en pasajes aéreos, además deganar millas de viajero frecuente que puede recibir a través del programa de la aerolínea.
El nivel azul se otorga a cualquiera que reserve en el sitio. Los beneficios incluyen un 10% de ahorro en reservas, la oportunidad de ganar puntos y la garantía de precio del hotel, que igualará cualquier precio anunciado hasta la medianoche antes de la estancia en el hotel.
La cuenta pasa al estado plateado una vez que gasta $ 5,000 o reserva siete noches de hotel con Expedia durante el año. En ese momento, recibirá todos los beneficios del estatus azul, un 10% más de puntos en las reservas y la oportunidad de obtener beneficios como desayuno gratis, créditos de spa y acceso VIP en algunos hoteles.
Gaste $ 10,000 o reserve 15 reservas de hotel en un año para alcanzar el estatus de oro. En ese momento, además de todos los beneficios del estatus azul y plateado, los miembros obtienen un 30% más de puntos por hacer reservaciones y, cuando están disponibles, mejoras de habitación en hoteles con acceso VIP.
Puede canjear puntos de Expedia por créditos para pasajes aéreos, coches de alquiler, hoteles o atracciones como parques de atracciones y recorridos turísticos, o donarlos al St. Jude Children’s Research Hospital. La tasa de canje puede variar según los arreglos de viaje.
Orbitz: Ahorre en hoteles
Otro hecho poco conocido es que Orbitz se formó en 1999 por un grupo de aerolíneas líderes como American, Continental, Delta, Northwest y United Airlines. Se lanzó en 2001 y, en 2004, Cendant compró la empresa. Luego, oferta pública inicial en 2007. Expedia ahora es propietaria de Orbitz después de comprarla en 2015 (unos días después de anunciar también planes para adquirir Travelocity), pero los programas de recompensas no son los mismos.
Al igual que Expedia, Orbitz Rewards es gratuito y tiene tres niveles de membresía: plata, oro y platino. A diferencia de Expedia, los niveles de membresía se basan en la cantidad de estadías de hotel que reserve. Después de reservar cuatro o más noches de habitación, se convierte en miembro de oro y más de 12 le otorgan el estado de platino.
Pero también gana lo que la empresa llama Orbucks. Un Orbuck equivale a $ 1 y la cantidad de dólares otorgados depende de cuánto gaste en las reservas. Específicamente, los miembros de recompensa ganan un 5% en cualquier reserva de hotel elegible en una aplicación, un 3% en hoteles reservados en una computadora de escritorio y un 1% en un vuelo o paquetes de vacaciones.
$ 1,1 billones
La cantidad de dinero que los viajeros estadounidenses e internacionales gastaron en 2018, según la Asociación de Viajes de EE. UU.
¿Recuerda esos niveles de membresía? Una vez que se convierte en miembro Gold, obtiene acceso a una línea de atención al cliente prioritaria y ventajas en los hoteles participantes, como Wi-Fi gratis, mejoras de habitación y desayuno. Los miembros Platinum reciben hasta $ 50 por año en Orbucks para cubrir las tarifas de equipaje documentado, mejoras de asientos, tarifas por mascotas y otros gastos de viaje aéreo. Los miembros Platinum también pueden solicitar elestado TSA PreCheck sin costo alguno.
A diferencia de Expedia, Orbitz solo le permite canjear sus Orbucks por recompensas de hotel. Aparte de las tarifas por equipaje y mascota de miembro platino, no puede usar los créditos para canje de aerolíneas u otros viajes.
La línea de fondo
Si las recompensas de las aerolíneas son más valiosas para usted en comparación con las recompensas de los hoteles, Expedia es la mejor opción. Por otro lado, si prefiere concentrar sus recompensas en los hoteles, Orbitz es un programa simple y de pocos lujos. Ahora tu decides.