20 abril 2021 6:46

Xoom vs. Western Union: ¿Cuál es la diferencia?

Xoom frente a Western Union: descripción general

Para aquellos que necesitan enviar fondos rápidamente a lugares lejanos, Xoom (XOOM) y Western Union (WU) ofrecen opciones viables de transferencia de dinero. Fundadas con exactamente 150 años de diferencia, las dos compañías ofrecen servicios similares, pero con diferencias significativas en la forma en que se pueden enviar los fondos, los destinos a los que se pueden enviar y los destinatarios elegibles para recibirlos.

Western Union

Fundada en 1851, Western Union (WU) ha estado en el negocio de transferencias de dinero durante más de 150 años, originalmente operando por el entonces novedoso telégrafo (el Internet de su época). A partir de 2020, la red de la empresa con sede en Colorado incluye unas 550.000 ubicaciones de agentes y más de 200 países y territorios entodo el mundo.

Los clientes pueden organizar transferencias por teléfono, en línea, en persona o desde más de 100,000 cajeros automáticos en todo el mundo. Los destinatarios pueden depositar fondos en una cuenta bancaria o retirar dinero en efectivo en una sucursal de WU.

Western Union también ofrece giros postales para servicios de compra y pago de facturas.



Tanto Western Union como Xoom ganan dinero con las tarifas de transferencia que cobran en las transacciones y con los tipos de cambio de moneda (cuando sus fondos se convierten a una moneda diferente).4

Xoom

Xoom (XOOM) entró en escena en 2001. PayPal adquirió la empresa con sede en San Francisco en 2015. Su servicio de transferencia de dinero internacional está disponible en 160 países, a partir de 2020.

Los clientes solo pueden enviar dinero en línea utilizando su teléfono móvil, tableta o computadora. Los destinatarios generalmente tienen fondos depositados en una cuenta bancaria, aunque el retiro en efectivo está disponible en muchas naciones donde Xoom tiene socios, al igual que la entrega puerta a puerta.910

Xoom también ofrece servicios de pago de facturas y recarga de teléfonos móviles.

Conclusiones clave

  • Western Union transfiere a más países que Xoom.8
  • Xoom ofrece tarifas más bajas que Western Union.12
  • Western Union permite transferencias en efectivo y en persona en sus propias agencias, mientras que Xoom es exclusivamente digital.11
  • Western Union ofrece servicios de transferencias comerciales y de consumidores.
  • En algunos países, Xoom ofrece entregas de efectivo puerta a puerta.

Diferencias clave

Junto con la cantidad de países a los que sirven y los métodos para enviar fondos, Western Union y Xoom se distinguen por varios otros factores.

Tarifas y tipos de cambio

En su mayor parte, Xoom ofrece precios más bajos en transferencias internacionales de dinero que Western Union.  Xoom puede cobrar tarifas más bajas porque no tiene los gastos generales de mantener centros físicos como Western Union.15

Tenga en cuenta que las tarifas de Xoom y Western Union varían según su país, el país al que está transfiriendo dinero, su fuente de financiación, la moneda de pago y el monto total de la transferencia. La mayoría de las transacciones de Xoom se envían a México y Filipinas, se financian desde una cuenta bancaria y se desembolsan en moneda local. Para esas transacciones, el cliente paga una tarifa fija de $ 5,99 a $ 15,99 (si usa una tarjeta de crédito o débito) para enviar cualquier cantidad hasta $ 2,999.9 Los clientes quetransfieren dinero a México o Filipinas desde Western Union pueden esperar pagar tarifas más altas utilizando los mismos métodos de financiación, hasta $ 19,99 por transacción.

Sin embargo, Western Union puede ofrecer mejores tipos de cambio. En julio de 2020, por ejemplo, una transferencia de $ 600 a México le reportaría al destinatario 13,598 pesos a través de WU y solo 13,400 pesos a través de Xoom.16

Destinatarios elegibles

Si necesita transferir dinero a una empresa, deberá optar por Western Union. Xoom solo permite a los consumidores realizar transferencias a otros consumidores (familiares y amigos), mientras que Western Union ofrece transferencias de consumidor a consumidor, así como transferencias comerciales y servicios de pago de facturas.11

Transferencias de efectivo

Con Xoom, los clientes solo pueden transferir dinero desde una cuenta bancaria, tarjeta de débito o crédito o unacuenta dePayPal. Debido a que Western Union tiene ubicaciones físicas con agentes en todo el mundo, acepta efectivo para transferencias de dinero. Si usted o su destinatario no tienen una cuenta bancaria, Western Union probablemente sea la mejor opción.

Velocidad

Aunque Xoom promete transferencias instantáneas en ciertos países, la empresa a menudo tiene muy poco control sobre la entrega real a la cuenta del destinatario. Eso es porque los tiempos de procesamiento dependen de cada banco individual. Por otro lado, Western Union puede garantizar una entrega rápida porque tiene sus propios agentes en todo el mundo.

 

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