Marca

¿Qué es una marca?

Una marca es un símbolo de identificación, marca, logotipo, nombre, palabra y / o frase que las empresas utilizan para distinguir su producto de otros. Se puede utilizar una combinación de uno o más de esos elementos para crear una identidad de marca. La protección legal otorgada a una marca se denomina marca comercial.

Entendiendo las marcas

Una marca se considera uno de los activos más valiosos de una empresa. Representa el rostro de la empresa, el logo, lema o marca reconocible que el público asocia con la empresa. De hecho, a menudo se hace referencia a la empresa por su marca, y se vuelven una y la misma. La marca de una empresa conlleva un valor monetario en el mercado de valores (si la empresa es pública), que afecta el valor para el accionista a medida que sube y baja. Por estas razones, es importante mantener la integridad de la marca.

Creando una marca

Cuando una empresa decide decidirse por una marca para que sea su imagen pública, primero debe determinar su identidad de marca, o cómo quiere ser vista. Por ejemplo, el logotipo de una empresa a menudo incorpora el mensaje, el eslogan o el producto que ofrece la empresa. El objetivo es hacer que la marca sea memorable y atractiva para el consumidor. La empresa suele consultar a una empresa de diseño o un equipo de diseño para proponer ideas para los aspectos visuales de una marca, como el logotipo o el símbolo. Una marca exitosa retrata con precisión el mensaje o sentimiento que la empresa está tratando de transmitir y da como resultado el conocimiento de la marca o el reconocimiento de la existencia de la marca y lo que ofrece. Por otro lado, una marca ineficaz a menudo es el resultado de una falta de comunicación.

Una vez que una marca ha creado un sentimiento positivo entre su público objetivo, se dice que la empresa ha construido un valor de marca. Algunos ejemplos de empresas con valor de marca, que poseen marcas de productos muy reconocibles, son Microsoft, Coca-Cola, Ferrari, Apple y Facebook.

Si se hace bien, una marca da como resultado un aumento en las ventas no solo del producto específico que se vende, sino también de otros productos vendidos por la misma empresa. Una buena marca genera confianza en el consumidor y, después de tener una buena experiencia con un producto, es más probable que el consumidor pruebe otro producto relacionado con la misma marca. Este fenómeno a menudo se conoce como lealtad a la marca.

Marcas a lo largo de la historia

Las marcas se han utilizado durante mucho tiempo para diferenciar los productos y han adoptado muchas formas diferentes. Por ejemplo, la marca genérica más antigua conocida que todavía se usa hoy en día es una pasta de hierbas de la India llamada Chyawanprash. En el siglo XIII, los italianos comenzaron a poner marcas de agua en su papel como una forma de marca. El término «marca» también se refiere a las marcas únicas que se graban en la piel del ganado para distinguir los animales de un propietario de los de otro.