Comprensión de la ventaja del primer movimiento
La ventaja de ser el primero en moverse es un término que se utiliza para describir los beneficios de ser la primera empresa en un segmento de mercado. Esto se puede utilizar para describir una empresa completa o una oferta de producto o servicio en particular. En este artículo, veremos cómo funciona la ventaja de ser el primero en actuar y qué puede significar para una empresa. (Para obtener lecturas relacionadas, consulte: ¿Una gran empresa o una industria en crecimiento? )
Cómo funciona First Mover Advantage
Ser la primera empresa en ofrecer un producto o servicio conlleva una colección a menudo desigual de riesgos y recompensas. Los riesgos son bastante conocidos, incluidas las dificultades para comercializar algo nuevo para los clientes, reacciones del mercado potencialmente negativas a las empresas que amplían sus ofertas principales en líneas de negocio aparentemente no relacionadas, etc. En pocas palabras, existen muchos obstáculos en la forma de lanzar algo que sea realmente nuevo, pero si puede lograrlo, las recompensas son grandes.
Los pioneros en el mercado se benefician del aprendizaje, los efectos de la red, el tamaño y el acceso. El aprendizaje es la ventaja que obtienen los pioneros al producir un bien o prestar un servicio. Ser los primeros significa que tendrán una ventaja a medida que se vuelvan más eficientes con el tiempo. Los efectos de red se refieren al impacto de tener un segmento más grande de clientes.
Si el producto o servicio aumenta de valor a medida que más personas lo compran, lo usan o se unen (piense en plataformas de redes sociales, juegos en línea, etc.), el tiempo vuelve a favorecer al participante inicial. Con el tiempo de su lado, un pionero tiene el potencial de usar una estrategia de obtener grandes ganancias rápidamente para capitalizar rápidamente las economías de escala, de ahí la ventaja de tamaño. Por último, tenemos la ventaja de acceso en la que el primer movimiento en un mercado puede aprovechar los activos clave, incluidos la ubicación, la tecnología y las personas. (Para obtener más información, consulte: JD Rockefeller: From Oil Baron To Billionaire.)
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Donde funciona
La ventaja del pionero obviamente funciona mejor para una empresa cuando los beneficios son claras ventajas competitivas en la industria. Esto incluye industrias en las que el aprendizaje importa, como en la producción compleja de bienes como aviones o costos fijos entre muchas unidades, por lo que un rival debe poder cerrar la brecha de aprendizaje y competir a escala para poder incursionar en el mercado. Las ganancias obtenidas mientras otras compañías se ponen al día permiten que el primero en moverse también se apodere de activos clave. Por lo tanto, el aprendizaje, el tamaño y el acceso a menudo vienen en un paquete para los primeros.
Los efectos de red son un poco más sutiles. Muchas empresas de tecnología han disfrutado de los efectos de red al ser las primeras en lanzar una plataforma en particular, obteniendo la mayor cantidad de usuarios y aumentando el valor para cada usuario a medida que crece la base total de usuarios. Los juegos móviles son adictivos por muchas razones, pero una de las razones por las que los juegos más populares siguen creciendo es que siempre hay alguien contra quien jugar. Los efectos de red se aplican a muchos de los servicios en línea que usamos, incluidos los sitios de citas, los sitios de compras, los motores de búsqueda, etc., mejoran su valor a medida que más personas los usan. Si estos efectos se combinan con costos de cambio más altos, por ejemplo, si tiene que comprar una consola diferente para jugar un juego o si ha establecido grupos en una plataforma de redes sociales que no quiere perder, entonces el efecto de red aumenta. Incluso la familiaridad con los procesos de una marca en particular, como el sistema operativo de un teléfono inteligente o el diseño de un sitio de ayuda bloquear el cliente (Para leer relacionados, ver:. Invertir en los medios sociales Startups leer esta información? ).
Donde no
La ventaja de ser el pionero tiene límites y su vida útil puede ser cada vez más corta. Las dos fuerzas que borran la ventaja del pionero son la evolución del mercado y la evolución tecnológica. La evolución del mercado se refiere a los gustos de los consumidores y puede cambiar rápidamente, sorprendiendo incluso a los pioneros de un mercado en particular. Es posible que una empresa que fabrica algo básico como pintura o cinta no experimente cambios muy rápidos en el gusto. Las empresas que fabrican tecnología de consumo verán que los gustos de los consumidores cambian rápidamente y más competidores se unirán para satisfacer las nuevas demandas. Lo que, por supuesto, toca la evolución tecnológica.
No importa cuán complejo sea el proceso o cuán grande sea la ventaja de aprendizaje, siempre existe el riesgo de que la tecnología evolucione para borrar esa brecha aparentemente de la noche a la mañana. Los pioneros a menudo se encuentran demasiado comprometidos con lo que funcionó en el pasado en términos de su modelo de negocio y sus procesos. Entonces aparece un seguidor rápido sin compromiso con la tecnología antigua y con la capacidad de aprender de los errores del pionero, y el pionero en el campo termina perdiendo. (Para obtener más información, consulte: ¿Qué es mejor: dominio o innovación? )
La línea de fondo
En el mundo de los negocios, sin embargo, incluso la más mínima ventaja puede marcar una gran diferencia. Los pioneros pueden convertir su ventaja inicial en un foso económico a largo plazo. Sin embargo, también corren el riesgo de sobrestimar esas ventajas. La evolución en el mercado o la tecnología utilizada para servirlo puede borrar años de trabajo invertido en desarrollar el producto y el mercado en primer lugar. Incluso sin que intervengan estas dos fuerzas, la ventaja de ser el primero en actuar se erosiona con el tiempo si una empresa se vuelve complaciente en el avance de su tecnología y el fortalecimiento de su competencia de valor. La complacencia mata tanto si eres el primero en moverse como si no.