Mini-rama
¿Qué es una mini-sucursal?
Una mini-sucursal, también conocida como sucursal de conveniencia, es un tipo especial de sucursal bancaria que ofrece solo una gama limitada de servicios a sus clientes.
Las mini sucursales suelen ser más pequeñas que las sucursales convencionales y, a menudo, se encuentran en supermercados o tiendas de descuento. Si bien algunas mini-sucursales ofrecen acceso a cajeros, muchas funcionan solo a través de cajeros automáticos (ATM).
Conclusiones clave
- Las mini-sucursales son versiones más pequeñas de las sucursales bancarias, que ofrecen una gama de servicios reducida.
- A menudo se encuentran en lugares donde los clientes pueden necesitar retirar efectivo, como en tiendas de comestibles y supermercados.
- Las mini sucursales se han vuelto más populares a medida que los clientes se vuelven menos dependientes de los servicios prestados por los cajeros de los bancos.
Comprensión de las minirramas
Las mini-sucursales suelen ofrecer una gama de servicios mucho más limitada que las sucursales bancarias tradicionales. Por ejemplo, normalmente no aceptan solicitudes de préstamos o hipotecas ni ofrecen otros servicios especializados. En cambio, su enfoque principal está en los servicios de depósito y retiro, a menudo utilizando cajeros automáticos. Las mini sucursales están ubicadas en áreas donde es probable que los clientes necesiten estos servicios, como supermercados, tiendas departamentales y centros comerciales.
En algunos casos, sin embargo, los bancos intentarán minimizar sus gastos generales abriendo mini sucursales en vecindarios donde el espacio comercial es particularmente caro. Por ejemplo, Wells Fargo (WFC ) opera un mini-banco de 1,000 pies cuadrados en Washington, DC, que evita las oficinas privadas en favor de un plan de piso abierto. Esta oficina está diseñada para maximizar el espacio de piso limitado. Por ejemplo, las paredes se pueden desplegar por la noche para cerrar partes de la mini sucursal, restringiendo el acceso de los clientes a los cajeros automáticos.
En parte, el uso de mini-sucursales está impulsado por los cambios en las preferencias de los consumidores. Wells Fargo realizó una investigación que encontró que el 80% de los usuarios activos de las sucursales no necesitaban un cajero para ayudarlos a completar sus transacciones en la sucursal. A medida que los clientes recurren cada vez más a las plataformas bancarias en línea y móviles para satisfacer sus necesidades bancarias, el papel de las sucursales bancarias convencionales puede seguir disminuyendo.
Ahorro de costos de las mini-sucursales
Mientras que una sucursal bancaria tradicional requiere de 3,000 a 4,000 pies cuadrados de espacio comercial y una cantidad significativa de papeleo administrativo, una mini sucursal no requiere más de 1,000 pies cuadrados y puede usar tecnología para eliminar la necesidad de trabajo administrativo. Debido a que las mini-sucursales requieren menos cajeros y personal, los gastos operativos son aproximadamente del 50 al 60% de los de una sucursal bancaria tradicional.
Ejemplo del mundo real de una mini-sucursal
Un ejemplo particularmente notable de una mini-sucursal es operado por Windsor Federal Savings. Este mini-banco en particular está ubicado en la escuela primaria John F. Kennedy en Windsor, Connecticut. Es único en ofrecer servicios de cuentas de ahorro y lecciones sobre educación financiera para los niños de las escuelas locales, con especial énfasis en laimportancia del ahorro.