Fraude de marketing
¿Qué es el fraude de marketing?
El fraude de marketing es una práctica ilegal que hace afirmaciones promocionales falsas o engañosas para obtener ganancias financieras. Eso incluye exagerar las cualidades de un producto o servicio en la publicidad, vender imitaciones como el artículo genuino y / u ocultar efectos secundarios o daños potenciales.
El objetivo del fraude de marketing es contactar a las personas para solicitarles dinero u otros artículos a cambio de algo de poco o ningún valor. Un aspecto del fraude de marketing es alguna promesa de ganancia monetaria, retornos de inversión u otros tipos de recompensas. La publicidad falsa es otro tipo de fraude de marketing.
Conclusiones clave
- El fraude de marketing implica el uso ilegal de declaraciones promocionales falsas o engañosas realizadas por un fabricante, proveedor u otra parte para defraudar a los clientes o obtener ganancias no éticas.
- Los consumidores deben tener en cuenta que si alguna afirmación de marketing suena demasiado buena para ser cierta, probablemente lo sea, pero también en muchos casos, el comprador debe tener cuidado.
- Algunos de los tipos más conocidos de fraude de marketing incluyen esquemas de cebo y cambio, fraude de inversión de alto rendimiento y fraude de marketing masivo.
Comprensión del fraude de marketing
El fraude de marketing es uno de los tipos de fraude más antiguos. Se remonta mucho más atrás que los vendedores de aceite de serpiente que vendían tónicos que estaban «100% garantizados para curar cualquier enfermedad». Los consumidores generalmente pueden protegerse adhiriéndose al adagio, «Si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea». En los Estados Unidos, el fraude de marketing está regulado por la Comisión Federal de Comercio (FTC) como una práctica comercial desleal.
Internet es un terreno fértil para el fraude de marketing debido al anonimato y la capacidad de enviar mensajes de correo electrónico no deseado. El fraude de marketing en redes sociales también se ha convertido en un problema grave. Es posible que los autores de fraudes de marketing ni siquiera vivan en el mismo continente que sus víctimas.
Tipos de fraude de marketing
El fraude de marketing puede adoptar muchas formas. El cebo y el cambio fue una vez un tipo común de fraude de marketing. En este esquema, una tienda física ofrecería un artículo en particular con un descuento y tendría pocos o ningún artículo disponible. En ese momento, la gente ya estaría en la tienda y, a menudo, compraría algo similar al precio completo. Los consumidores se enojaron y se aprobaron leyes en muchas áreas que exigían que las tiendas tuvieran una cantidad mínima de productos disponibles a los precios de venta anunciados. Las tiendas que anuncian ventas sin una cantidad suficiente de productos son culpables de fraude de marketing.
Para los inversores, el tipo más peligroso de fraude de marketing implica afirmaciones falsas sobre el rendimiento pasado o garantías de seguridad. En el peor de los casos, estas afirmaciones falsas pueden ser un fraude de inversión de alto rendimiento, que es un tipo de fraude de valores. En otros casos, hay una explicación más inocente. Por ejemplo, un asesor financiero podría garantizar a los inversores que no perderán más del 10% en el mercado de valores. Si el asesor utiliza opciones para cubrir posiciones y explica esto a los inversores potenciales como garantía del Chicago Board Options Exchange (CBOE), entonces es perfectamente legal. Si el asesor afirma tener un sistema de sincronización de mercado infalible, entonces es un fraude de marketing.
Nunca haga acusaciones sobre fraude de marketing sin investigar. A veces, existe una explicación perfectamente razonable para afirmaciones aparentemente imposibles.
Si bien el fraude de marketing y el fraude de marketing masivo están relacionados, existe una diferencia entre los dos conceptos. La principal diferencia se basa principalmente en el alcance y el medio utilizado para difundir reclamaciones fraudulentas. El fraude de marketing puede ocurrir en cualquier medio y no es necesario que llegue a un gran número de personas. Por el contrario, el fraude de marketing masivo es una actividad ilegal que utiliza los medios de comunicación para difundir sus mensajes fraudulentos. En teoría, la televisión, la radio, Internet e incluso los seminarios presenciales son vehículos potenciales para el fraude de marketing masivo. En la práctica, el fraude de marketing masivo generalmente se comete a través de una plataforma basada en Internet, como el correo electrónico, anuncios en línea, aplicaciones de mensajería y redes sociales. Esto se debe principalmente a que Internet es más rentable que los medios tradicionales.